Faltan 14 días para Lollapalooza: Todo sobre Lolla Cashless y Lolla Pesos 2026

Faltan 14 días para Lollapalooza Chile 2026 y es clave entender cómo funciona el sistema Lolla Cashless para pagar dentro del festival. Aquí encontrarás fechas, formas de carga, cómo consultar saldo y el procedimiento de devolución en caso de remanentes.

Fechas clave y formas de cargar la pulsera

La carga anticipada de Lolla Pesos estará disponible desde el 3 de marzo de 2026 y conviene planificar con tiempo para evitar filas. Los puntos habilitados incluyen Lolla Store, puestos en el Parque y la opción de la Aplicación Mi Banco del Banco de Chile para clientes.

Desde la primera jornada del festival, el 13 de marzo de 2026, solo será posible comprar Lolla Pesos para cargar la pulsera dentro del recinto. Recomendamos separar la carga previa si quieres ahorrar tiempo y aprovechar promociones.

Carga presencial y por app

Si cargas presencialmente puedes hacerlo en las Lolla Store o en módulos del Parque durante los días del evento. La carga por la Aplicación Mi Banco tiene ventanas especiales y promociones para clientes del Banco de Chile.

La promoción por la app aplica para cargas entre $5.000 y un máximo de $61.000 por pulsera; los Free Pesos adicionales serán los últimos en consumirse y no se reembolsan si no se usan.

Cómo consultar el saldo y usar la pulsera

Puedes consultar el saldo asociado a tu pulsera mediante el código/shortag que trae la pulsera o a través de tu cuenta personal si hiciste carga online. Es importante verificar el saldo antes de ingresar al festival para evitar sorpresas.

Dentro del festival, los pagos se realizan exclusivamente con la pulsera; los Free Pesos bonificados se gastan al final. Guarda el código de tu pulsera y revisa movimientos si notas cargos inesperados.

Recomendaciones prácticas para el uso

Antes de entrar, anota o captura el shortag y revisa el saldo. Si usaste la app Mi Banco, revisa las condiciones de la promoción y los límites de carga para no exceder el máximo permitido.

Reembolsos: pasos, plazos y costos

Si te queda saldo en la pulsera, hay procedimientos distintos según cómo hiciste la carga. La productora gestionará la devolución en un plazo que no exceda los 15 días hábiles, contados desde el lunes 16 de marzo de 2026.

Devolución automática por tarjetas

Cuando la carga se realizó online con tu Personal Account y el saldo restante es inferior al monto inicial, la devolución se hará automáticamente al mismo medio de pago utilizado. Si usaste varias tarjetas, el reembolso seguirá el orden de uso.

Formulario para devoluciones manuales

Si cargaste la pulsera de forma presencial en Lolla Store, en el Parque o por la Aplicación Mi Banco, deberás completar un formulario disponible entre el 16 y el 23 de marzo en www.ticketmaster.cl y www.lollapaloozacl.com para solicitar la devolución.

En el formulario deberás indicar la cuenta bancaria destino; el usuario es responsable de proporcionar datos correctos. Salvo devoluciones automáticas, el reembolso será transferido a la cuenta indicada y se aplicará un cargo por operación de $500.

Casos particulares y consejos

Si tu saldo restante supera el monto cargado inicialmente con una sola tarjeta, será necesario completar el formulario para gestionar la devolución. Mantén comprobantes de carga y capturas de pantalla de movimientos para acelerar cualquier trámite.

El proceso de devolución tiene plazos y costos que están detallados en los Términos y Condiciones de Cashless; revísalos antes de solicitar la restitución para evitar inconvenientes.

Promociones, restricciones y contactos

La promoción de la Aplicación Mi Banco para clientes del Banco de Chile aplica a cargas realizadas entre el 9 de marzo de 2026 (10:00) y las 23:50 del 12 de marzo. Comprueba que tu carga respete los montos mínimos y máximos para ser elegible.

Recuerda que los Free Pesos bonificados quedan como últimos en consumirse y no se reembolsan si quedan sin usar. Si tienes dudas, la vía oficial es escribir a info@lotuspro.cl o sac@cashless.cl.

Planificar la carga, conservar comprobantes y conocer los plazos de devolución te ayudará a disfrutar del festival sin contratiempos. Usa la pulsera con seguridad y verifica tu saldo periódicamente.